Informations de livraison
Modes de livraison
Nous proposons plusieurs modes de livraison pour répondre à vos besoins. Les options disponibles vous sont présentées au moment du paiement selon votre localisation et le contenu de votre commande.
- Livraison standard : 5 à 7 jours ouvrés
- Livraison express : 2 à 3 jours ouvrés
- Livraison internationale : délais variables selon la destination (généralement 10 à 14 jours ouvrés)
Délais de traitement
La plupart des commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. En période de forte affluence ou pour les articles personnalisés, ce délai peut être légèrement allongé. Dès l’expédition, vous recevez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.
Suivre votre commande
Vous pouvez suivre votre commande grâce au lien fourni dans votre e-mail de confirmation d’expédition. Vous pouvez également vous rendre sur notre page Suivi de commandeet saisir les informations de votre commande.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de la destination. La livraison standard est offerte à partir d’un certain montant d’achat (consultez notre page d’accueil pour les promotions en cours).
Livraison internationale
Nous livrons dans de nombreux pays. Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et à des taxes, qui restent à la charge du destinataire.
Assistance
Pour toute question relative à votre expédition, contactez-nous à contact@cerentom.fr.